Marketing B2B azi: instrumente digitale și gestionarea relațiilor cu clienții
În cadrul cursului de Marketing B2B, titular de curs dr., lector universitar Diana Memeț, studenții de anul II de la specialitățile Marketing și Logistică (ML) și Business și Administrare (BA) au participat la o lecție interactivă susținută de Valentina Frumosu, Manager/Director vânzări la Absolvent.md, invitată în calitate de speaker.

Pe parcursul întâlnirii, Valentina le-a vorbit studenților despre diverse tehnici utilizate în marketingul B2B, despre rolul relațiilor pe termen lung cu clienții și despre modul în care marketingul și vânzările colaborează în practică în cadrul organizațiilor. Un accent aparte a fost pus pe tehnicile promoționale digitale și pe felul în care un CRM bine utilizat poate sprijini campaniile digitale, segmentarea publicului-țintă și personalizarea comunicării cu clienții.

Componenta cea mai valoroasă a întâlnirii a fost partea aplicativă: studenții au lucrat pe exerciții practice de utilizare a CRM-ului și a altor instrumente folosite în gestionarea relațiilor cu clienții în mediul B2B, exersând modul în care pot fi urmărite lead-urile, oportunitățile și colaborările cu partenerii de business. În acest fel, cursul de Marketing B2B s-a transformat într-un cadru în care teoria este completată de practici actuale din domeniul marketingului digital și al vânzărilor B2B.










