În realizarea procesului didactic universitar un rol important îl are identificarea tangențelor între cunoștințele teoretice predate studenților și aplicabilitatea practică a informației acumulate. În acest context, studenții gr. ML-211 au reuşit aplicarea în practică a cunoștințelor teoretice, la disciplinele Marketingul serviciilor şi Tehnici promoţionale prin a parcurge un traseu turistic urban pietonal cu genericul „Patrimoniul arhitectural din centrul istoric al or. Chișinău”. Acest traseu a fost elaborat în cadrul  proiectului de cercetare nr. 20.8009.0807.34 „Sporirea valorii patrimoniului cultural din Republica Moldova”, implementat în cadrul Universității Tehnice a Moldovei. Pe site-ul https://sites.google.com/view/itinerar-pietonal-patrimoniu/pagina-de-pornire sunt prezentate obiective turistice din centrul municipiului Chișinău. Amalgamul de stiluri arhitecturale reprezintă o carte de vizită și o scurtă istorie a evoluției capitalei Republicii Moldova din ultimele două secole, care se propune a fi inclus în itinerariile turistice ale agențiilor de turism.

„Turismul cultural şi cultural – cognitiv este acea formă de turism care se concentrează asupra mediului cultural şi care, la rândul ei include reperele culturale şi istorice le unei destinaţii sau moştenirea cultural-istorică, valorile şi stilul de viaţă al populaţiei locale, artele, meşteşugurile, tradiţiile şi obiceiurile populaţiei locale.”  Excursiile cultural-cognitiv turistice par să fie cele mai reuşite tipuri de deplasare modernă. Ele câștigă teren rapid şi acoperă din ce în ce mai multe zone ale vieţii sociale şi economice. Acest tip de deplasări reprezintă aproximativ 37% din toate călătoriile, iar creşterea are un trend ascendent de 15% în fiecare an. Acest lucru demonstrează importanţa pieţei excursiilor cultural-cognitiv turistice.

Prin intermediul comunicării și marketingului, se pot evidenția strategii de prezentare a ofertei turistice, inclusiv prin implementarea marketingului digital. De exemplu, integrarea tehnicii de storytelling se dovedește eficientă în crearea unei conexiuni și în relatarea poveștii într-un mod captivant, având scopul de a comunica turiștilor importanța patrimoniului și semnificația simbolurilor apreciate de comunitatea locală. Prin utilizarea marketingului digital, experiențele turistice pot ajunge la un public internațional, oferind inspirație pentru a explora noi destinații turistice.

Parcurgerea traseului turistic urban pietonal a avut drept scop identificarea punctelor forte a turismului național, urban din punct de vedere a calității serviciilor prestate, cât și identificarea noilor tehnici de promovare a respectivelor servicii pe plan național, dar și internațional.

Drept sarcini au fost propuse și realizate:

• analiza succintă a ofertei turistice din centrul Chișinăului;
• identificarea factorilor ce determină apariția și amplificarea cererii turistice;
• familiarizarea cu gradul de accesibilitate la diverse surse informaționale cu privire la destinațiile/punctele turistice incluse în itinerarul parcurs;
• analiza mixului de marketing specific activităților turistice;
• evidențierea indicatorilor prin care poate fi apreciată calitatea prestației turistice;
• identificarea noilor tehnici de promovare a serviciilor turistice, inclusiv prin utilizarea tehnologiilor informaționale.

Excursia cultural-cognitiv turistică a adus numeroase beneficii și experiențe educaționale valoroase pentru studenţi. Iată câteva argumente pentru a petrece lecții în acest mod:

• Istorie locală și arhitectură: Un tur pietonal în centrul orașului a oferit studenților o perspectivă în profunzime asupra dezvoltării istorice a orașului, marcând momentele cheie și schimbările arhitecturale de-a lungul timpului.
• Experiențe interactive: Participanții nu doar au învațat despre marketing, comunicare, promovare, istorie și cultură, ci şi au avut posibilitatea de a interacționa și experimenta direct ceea ce învață. Acest aspect practic a contribuit la creșterea nivelul de implicare și interes în rândul studenţilor.
• Stimularea creativității: Explorarea unui mediu urban și a elementelor arhitecturale a stimulat creativitatea studenţilor. Aceștia au dezvoltat abilități de observare, analiză și gândire creativă în timpul turului.
• Experiența de învățare memorabilă: Excursia cultural-cognitiv turistică prin centrul orașului Chișinău a oferit o experiență de învățare practică și memorabilă. Acest gen de activitate va rămâne în amintirea studenţilor mult timp și îi poate inspira să își aprofundeze ulterior cunoștințele despre marketing, istorie și cultură.

Organizarea unui tur pietonal în centrul turistic al Chișinăului este o modalitate eficientă de a combina învățarea academică cu experiențe practice și de a oferi studenţilor o perspectivă mai bogată asupra materiei predate. Această experienţă va exercita o influenţă favorabilă asupra procesului educaţional al studenţilor şi promovării turismului cultural şi cultural – cognitiv.