În perioada 21–25 septembrie 2026, profesorii Universității Tehnice a Moldovei, Facultatea Inginerie Economică și Business, Departamentul Teorie Economică și Marketing, dr., conf. univ., Lilia Chiriac și dr., conf. univ., Rodica Burbulea au participat la o mobilitate internațională Erasmus+ pentru formarea personalului, desfășurată la Hellenic Mediterranean University, Heraklion, Creta, Grecia.

Mobilitatea a avut loc în cadrul celei de-a doua ediții a International Week for Academic Libraries, eveniment care a reunit cadre universitare, bibliotecari și specialiști din mai multe țări, oferind un cadru valoros pentru schimbul de experiență și dezvoltarea cooperării internaționale.

Programul a abordat teme actuale privind Open Science și Open Access, alfabetizarea informațională și utilizarea inteligenței artificiale, digitalizarea serviciilor academice, accesibilitatea resurselor pentru persoanele cu dizabilități, cooperarea dintre biblioteci și implicarea acestora în dezvoltarea comunităților.

Pentru reprezentantele FIEB, participarea la eveniment a avut o relevanță deosebită și prin legătura directă cu activitatea didactică din domeniul marketingului. Biblioteca academică modernă poate fi analizată nu doar ca furnizor de resurse informaționale, ci și ca organizație prestatoare de servicii, care trebuie să cunoască nevoile utilizatorilor, să dezvolte servicii adaptate acestora și să comunice eficient valoarea pe care o oferă.

Din perspectiva marketingului în biblioteci, experiențele prezentate în cadrul evenimentului au evidențiat importanța cercetării nevoilor și comportamentului utilizatorilor, segmentării publicului și adaptării serviciilor pentru diferite categorii, promovării resurselor și serviciilor prin canale digitale, creării unei imagini instituționale moderne și credibile, evaluării satisfacției utilizatorilor și îmbunătățirii continue a serviciilor, organizării evenimentelor educaționale și culturale pentru atragerea comunității, utilizării tehnologiilor și inteligenței artificiale într-un mod responsabil.

Mobilitatea a contribuit, de asemenea, la consolidarea cooperării dintre Universitatea Tehnică a Moldovei și Hellenic Mediterranean University, la dezvoltarea competențelor profesionale și la identificarea unor oportunități pentru viitoare activități academice, educaționale și de cercetare.

Participarea la acest program confirmă preocuparea FIEB pentru internaționalizarea procesului educațional, integrarea bunelor practici europene în activitatea didactică și conectarea conținuturilor predate studenților cu transformările reale din mediul academic și instituțional.

Mulțumim Hellenic Mediterranean University pentru organizare, ospitalitate și oportunitatea unui schimb valoros de idei și experiențe!